Rezervasyonlar
Konuklar, peşin olarak ya da otele vardıklarında rezervasyon yapabilirler. Rezervasyonlar, kullanılacak mevcut oda kontenjanlarına göre yapılır. Otelin önemli nedenlerden dolayı rezervasyonları reddetme hakkı saklıdır. Ödemeler, kural olarak yola peşin ödenir; Ödeme şekilleri nakit, Havale/EFT veya Kredi Kartı ile gerçekleşebilir.

Varış ve Yola Çıkma Tarihleri
Konuklar için Check-in saat 13:00’dan itibaren her zaman için mümkündür. Bir konuk, saat 20.00’a kadar gelmez ve oteli daha sonra geleceğine dair bilgilendirmezse, bu durumda otel odayı bir başkasına kiraya verme hakkına sahiptir. Konuklar, yola çıkacakları gün saat 12.00’a kadar odayı boşaltmak ve hesaplarını ödemek zorundadırlar. Bununla ilgili olarak ortaya çıkacak gecikmeler, otele bir başka gecelemeyi faturalandırma hakkını doğurur.

Fiyatlar
Bütün fiyatlar, güncel oda durumuna, kişi sayısına, rezervasyon tarihine göredir.

İptal Etme
Konuk otelimize gelmeden evvel iptal durumda bulunursa, rezervasyon gerçekleşmesi için gönderilen kapora geri iade edilmez. Konuk otelde ölüm, hastasık veya nedenleri hariç iptal ederse, tazminat olarak 3 (üç) gün konaklama bedeli içeride kalmaktadır. Geri kalanı iade hesaba havale edilir.

Oda Değiştirme
Melek Apart Hotel hiç bir odayı, özel istek (Çocuk, Çephe, Engelli vb.) olmadığı durumunda, garantili olarak konuğa reserve etmemektedir. Oda durumuna gore konuğa en uygun oda reserve edilir. Iptal durumunda kapora iade edilmemektir.

Reddetme Hakkı
Eğer otel idaresi, otel gelen bir konuğun alkolün etkisinde bulunması ya da uyuşturucu kullanması, uygunsuz giyinmesi veya kabul edilemez bir biçimde davranması gibi gerekçeleri olan bir kanıya varırsa, bu durumda otel, konuğun otele girmesini ve otelde konaklamasını reddedebilir. 

Rahatsız Edilme
Eğer konuklardan biri huzuru bozacak, öteki konukları veya otel personelini kızdıracak ya da incitecek ya da kabul görmeyecek bir davranıştı bulunursa, bu duruma otel bu konuğu otelden ayrılma hakkına sahiptir. 

Otel Mevzuatları
Konuklar, oteldeki geçerli uygun hüküm ve usullere, özellikle sağlık ve güvenlik hükümlerine, güvenlik usullerine ve yasal kayıt ve bildirim hükümlerine uymak zorundadır. Otelde evcil hayvan bulundurmaya bir seferlik temizlik ücreti karşılığına müsaade edilir. 14 yaş altındaki çocuklar her zaman yetişkin bir konuğun denetiminde olmalıdır.

Değerli Eşyalar
Üzerinde kıymetli eşyalar bulunan konuklar bunları otelin kasalarında muhafaza edebilir. Bu kasalarda bulunan değerli eşyaların kaybolması veya zarar görmesinden otel sorumludur.

Kayıp, Sorumluluk vs.
Konuklar, sahip oldukları eşyaları kaybolması veya zarar görmesini gördükleri anda yetkili personele veya otelin diğer çalışanlarına vakit geçirmeden bildirmekle ve otel ihbar edilenlerin yakalanması için polise destek olmakla yükümlüdür.

Konuklara, kamuya kapalı olarak belirtilen otel bölgelerine girmeleri yasaklanmıştır. Dışarıdan misafiriniz gelicek olur ise, Resepiyona haber vermelisiniz. Otel, hiçbir şekilde belirtilen alanlarda ortaya çıkabilecek konukların yaralanması, sağlığı, sahip oldukları eşyaların kaybolması veya zarar görmesinden sorumlu değildir.

Şayet ihmal ya da gecikme otelin kontrolü dışındaki sebeplere, özellikle savaşlara, savaş tehlikesine, sivil ya da siyasi çatışmalara ya da kargaşalara ya da ayaklanmalara, doğal afetlere, yangınlara, bulaşıcı hastalıklara, fırtına ve kasırgalara, (tehlike arz eden ya da gerçek olan) terör eylemlerine, askeri eylemlere, hükümet ya da makamlar tarafından yürütülen eylemlere, iş çatışmalarına, mücbir sebeplere, elektrik şebekesinin kesilmesine ya da uçakların durmasına, dışarıdan yerine getirilecek hizmetlerin ya da ikmallerin zarar görmesine ya da benzeri durumlara dayanıyorsa, bu durumda otel sözleşme gereğince yükümlülüklerini yerine getirmekle ilgili aksaklık ve gecikmeler için hiçbir şekilde sorumlu değildir.

Otel, bu sözleşme uyarınca rezervasyon işlemlerinin yürütülebilmesi için elinden gelen her şeyi yapacaktır; aynı bölgede aynı büyüklükteki ve standartlardaki başka bir otele rezervasyonu almak hakkına sahiptir. Müşteri, bir başka otele geçerek yerinin değiştirilmesiyle ortaya çıkacak kayıplar ve zararlar için otelin hiçbir surette sorumlu olmadığının bilincindedir.

Otel, kuşkudan kaçınmak için yaralanmalar, bedensel yaralanmalar ve sağlığın otelin ihmalkarlığından kaynaklandığı durumlarda kendi sorumluluğundan kaçmayacaktır.

Konuklar, sahip oldukları eşyalara ilişkin ortaya çıkacak kayıplar ve zararlarla ilgili olarak resepsiyonda serilen bildirileri okumaya davet edilmektedir.

Konukların araçlarında meydana gelebilecek kayıp ya da zararlarda otel hiçbir şekilde sorumlu değildir. Ancak otelin büyük ihmali ya da kasıtlı davranışından kaynaklanan böylesi kayıplar ve zararlar istisnai durumları teşkil eder. Oteldeki konuğun davranışlarından kaynaklanan kayıplar, zararlar ya da ihlaller, yaralanmalar ve sağlıktaki sorumluluk konuklara aittir.

Havuz ve Çevre kuralları

• Melek Apart Hotel açık havuzu hava koşullarının uygun olduğu günlerde,
saat 09:00 ile 19:00 arası açıktır. Otel idaresi belirli günlerde organize edilen "akşam havuzu" etmediği süre, gece havuza kesinlikle girmeyiniz! İlaçlamalar yapılıyor

• Şezlong üzerine havlu bırakarak ayırma yapmayınız. İdarenin bu havluları
kadırmaya yetkisi vardır.

• Havuza girmeden lütfen hijen açısından duş alınız.

• Havuzun suyunu yutmayınız.

• Havuzda can kurtaran yoktur, lütfen Reception’a veya diğer görevlilere
başvurunuz.

• Havuz kenarındaki kaygan zeminlerde dikkatlı yürüyünüz.

• Havuz etrafında koşulmamalıdır, suya atlamak ve dalış yapmak yasaktır

• Hotele ait olan havlular havuzda veya sahilde kullanılmaz.

• Hotelimiz kaybolan yada zarar gören kişisel ve değerli eşyalardan sorumlu
değildir.

• Çocuklar hiçbir zaman havuz etrafında veya havuz içinde yanlız
bırakılmamalıdır.

• Mayo ve şort dışında hiçbir giysi (örneğin haşema vb) ile havuza ve havuz
bölgesine kesinlikle girilemez!

• Açık, kanamalı yaralar, mantar ve bulaşıcı hastalık hallerinde kesinlikle
havuza girilemez!

• Havuz bölgesine dışarıdan yiyecek ve içecek kesinlikle yasaktır!

• 6 aydan küçük bebekleri havuza sokmayınız.

• Havuz ve çevresinin temiz tutulması önemle rica olunur

Bu çalışma koşulları, Türk Hukukuna tabii olup böylelikle bu sözleşmeden doğacak bütün uyuşmazlıklar için Türk Mahkemelerinin (Fethiye) yetkili olduğunu kabul ediyorsunuz.